De retour au bureau: audit technologique et ajustement de votre entreprise

De nombreuses entreprises n’étaient pas prêtes pour la crise sanitaire mondiale dans laquelle nous étions plongés et nous devions nous adapter rapidement.

Maintenant que les économies du monde entier rouvrent leurs portes et que les entreprises ont commencé ou se préparent à retourner au bureau, il devient crucial de vérifier la technologie utilisée et d’ajuster les différentes parties de votre entreprise pour l’avenir.

Audit technologique

Créez et ayez un inventaire de la technologie que vous avez utilisée en mode de télétravail. Avez-vous dû acheter du matériel supplémentaire pour vos employés qui étaient ou continueront de travailler à distance? Avez-vous investi dans de nouvelles applications et de nouveaux outils? Avez-vous une liste à jour de qui utilise quoi, pourquoi et comment?

Du matériel supplémentaire aux licences cloud, vous devez auditer toutes les technologies utilisées par votre entreprise et établir un plan pour les optimiser à l’avenir. Les entreprises ont dû s’adapter rapidement aux nouvelles réalités. En vérifiant votre technologie, vous pourriez trouver du matériel obsolète, trop de licences utilisateur, des outils qui se chevauchent, des solutions hybrides ou sur site qui devraient être améliorées, etc. Savoir ce que vous avez et ce dont vous avez besoin vous aidera à planifier pour l’avenir.

La technologie étant au cœur de presque toutes les entreprises, il est essentiel que vous examiniez chaque investissement afin de le définir et de l’ajuster pour maximiser la productivité de votre équipe, vos investissements et les exigences dont votre entreprise a besoin pour rester compétitive et prospérer à l’avenir.

Ajuster votre entreprise

De nombreuses entreprises ont dû prendre des décisions radicales et immédiates pour survivre et servir leurs clients pendant la pandémie, des licenciements déchirants aux pivots de produits et services et aux investissements importants en ligne pour stimuler les ventes en ligne. Les entreprises de toutes tailles doivent désormais aborder le retour aux bureaux ainsi que l’avenir.

Le bureau

Que vous choisissiez de ramener tous vos employés au bureau ou seulement une partie de votre personnel, vous devez planifier en conséquence:

• Faites un nettoyage complet du bureau avant de rouvrir les portes
• Assurez-vous que vous pratiquez des mesures de sécurité pour tout le monde
• Développez des modèles de flux de trafic, si nécessaire
• Fusionnez les réalités de télétravail et travail au bureau
• Établissez des directives pour les réunions de groupe et les visiteurs
• Communiquez vos efforts de manière excessive avec vos employés et assurez-vous qu’ils se sentent en sécurité
• Créez un plan de refermeture en cas de nouvelle catastrophe ou de deuxième vague de pandémie

Les personnes

Vos employés et vos clients sont l’aspect le plus important de votre entreprise et vous devez répondre à leurs préoccupations en matière de sécurité pour créer ce futur état de réussite commerciale:

Pour vos employés, assurez-vous de:

• Responsabiliser une personne ou un comité responsable du retour au bureau et de la communication de vos plans
• Sur-communiquer les efforts et les processus qui sont mis en place
• Établir une politique de travail à domicile, car beaucoup d’entre eux pourraient être forcés ou choisir de rester à la maison
• Encourager les pratiques sécuritaires
• Établir une ligne de communication ouverte
• Créer un environnement qui fonctionne pour tout le monde et qui fonctionnera en cas de refermeture

Pour vos clients, vous souhaitez:

• Planifier des revues d’affaires honnêtes pour comprendre leur réalité
• Vous adapter à leur situation et à leurs besoins actuels et futurs
• Tirer parti des revues d’affaires et de ce que vous apprenez de vos clients pour ajuster votre offre de produits ou de services
• Élaborer un plan avec eux en cas de nouvelle catastrophe ou de deuxième vague
• Planifier pour l’avenir

L’entreprise et la technologie

Les entreprises devaient s’adapter rapidement aux ventes en ligne, aux possibilités à distance et aux pivots de produits et services pour survivre pendant le confinement. Ceci étant dit, il est probable que nous ne retournerons pas à une réalité pré-COVID, nous apprendrons à vivre avec une nouvelle réalité où chacun a de nouvelles peurs et de nouvelles attentes. Des investissements technologiques appropriés peuvent tout changer pour votre entreprise à l’avenir et, bien que vos opérations, vos employés et vos clients représentent des points importants de votre entreprise, assurez-vous de vous ajuster en tirant parti de la technologie.

• Est-ce que vous maximisez les possibilités du cloud pour l’avenir? Les services cloud offrent de grandes possibilités pour les entreprises
• Avez-vous examiné vos efforts de sécurité des données? Le nombre d’attaques et d’arnaques a augmenté de façon spectaculaire depuis le début de la pandémie et ne s’arrêtera pas. Les données de vos clients sont-elles en sécurité? Comment enregistrez-vous et partagez-vous vos données en interne? Votre personnel est-il conscient du risque et peut-il contribuer à une meilleure sécurité des données?
• Devriez-vous investir dans la formation des employés? Des nouvelles applications que vous utilisez aux risques de cybersécurité présents, assurez-vous de permettre à vos employés de devenir des actifs pour votre entreprise.
• Avez-vous un plan de continuité des activités en cas de nouvelle catastrophe? Votre entreprise peut-elle être pleinement opérationnelle? Quelles lacunes ont été révélées pendant cette crise?
• Avez-vous les bons partenaires technologiques pour aider votre entreprise à prospérer? Pourriez-vous maximiser vos investissements ou réduire les coûts?

Alors que le nombre de questions et le nombre de décisions significatives sont innombrables, vous pouvez compter sur MicroAge pour vous aider à prendre les bonnes décisions en matière de TI pour aider votre entreprise à grandir. Contactez-nous dès aujourd’hui pour parler avec un expert.