Pourquoi les TI coûteront plus chers en 2022

Dans un blog précédent ce mois-ci, nous avons parlé de la planification de votre budget informatique et de vos investissements pour 2022. Dans ce blog, nous allons approfondir un peu les raisons pour lesquelles les entreprises devraient s’attendre à une augmentation des coûts informatiques et budgéter cette augmentation en 2022.

Les deux dernières années ont obligé les entreprises à repenser et à changer leur façon de faire des affaires. Du travail à distance à tout ce qui est numérique, les changements apportés par les entreprises ont tiré parti de la technologie. Le résultat est que les organisations technologiques considérées comme « bonnes à avoir » sont désormais une « nécéssité » pour exploiter une entreprise correctement et en toute sécurité.

Passons en revue les principales raisons pour lesquelles les opérations informatiques coûteront plus cher en 2022.

1. La cybersécurité

Les cybercriminels connaissent actuellement un grand succès. Ils profitent du fait que de nombreuses entreprises ont dû adopter rapidement de nouvelles technologies pour s’adapter au travail à distance et aux initiatives de transformation numérique pour continuer à fonctionner pendant les premiers jours de la pandémie. Souvent, la sécurité n’était pas une priorité. Cela a créé une tempête parfaite pour les cybercriminels. Alors que les organisations se concentraient sur la mise en œuvre et la productivité de leurs entreprises, les criminels se concentraient sur les moyens de maximiser les dommages qu’ils pouvaient causer et les avantages financiers qu’ils pouvaient en tirer. Les attaques de ransomware ciblées, le code malveillant intégré dans des e-mails d’apparence innocente et les attaques dans le cloud ne sont que quelques-unes des tactiques utilisées par les cybercriminels.

Les nouvelles technologies mises en œuvre et les nouveaux environnements de travail distants ou hybrides nécessitent de nouveaux outils de sécurité, avec de nouveaux processus et procédures et une gestion de l’ensemble. Encore une fois, tout comme les nouvelles technologies étaient des « indispensables » pour continuer à fonctionner, l’amélioration et le maintien de la sécurité autour de votre technologie nouvelle et ancienne est une exigence pour poursuivre vos opérations commerciales.

De plus, investir dans la sécurisation de l’environnement informatique de l’entreprise protège non seulement votre entreprise, mais améliore également le profil de risque lors de la demande de cyber-assurance, ce qui, encore une fois, est maintenant indispensable pour protéger votre entreprise.

2. Des ressources informatiques rares

Dans les mois qui ont précédé la pandémie, nous observions déjà des retards dans la livraison des équipements en raison d’une pénurie de puces semi-conductrices. Cette pénurie a été exacerbée par la pandémie avec de nombreux fabricants bloqués pendant des mois. Ajoutez à cela des interruptions de transport, des coûts d’expédition et de livraison plus élevés et des pénuries continues de travailleurs dans tous les domaines de la chaîne d’approvisionnement. Le résultat est des prix plus élevés pour tout équipement neuf ou de remplacement. À ce stade, nous ne savons pas vraiment quand cette situation se stabilisera, mais nous prévoyons que la situation se poursuivra pendant au moins 12 à 18 mois.

L’autre pénurie que l’on connaît dans de nombreuses industries et de manière très aiguë dans l’espace informatique, ce sont les ressources humaines. Les entreprises devront payer plus pour attirer, retenir et récompenser les bonnes ressources informatiques, ainsi qu’investir dans l’automatisation de certaines tâches, ce qui entraînera une augmentation des coûts informatiques.

3. Environnement informatique plus complexe à gérer

Tous les outils et applications qui ont été mis en œuvre pour garantir que le travail à distance était possible, c’est-à-dire la collaboration, la communication, la VoIP et bien d’autres, doivent être correctement configurés, intégrés, surveillés, sécurisés et bien sûr, gérés. De plus, l’infrastructure n’est désormais plus centralisée mais répartie sous plusieurs toits. Tout cela s’ajoute à des environnements plus complexes et la maintenance de ces environnements pour assurer la productivité peut entraîner des coûts informatiques supplémentaires.

4. Augmentation des coûts des services cloud

Dans notre blog précédent, nous avions mentionné le fait que Microsoft augmenterait ses prix pour Microsoft 365 à compter du 1er mars 2022. De nombreuses autres applications cloud suivront si elles ne l’ont pas déjà fait.

De plus, l’adoption du cloud a augmenté de manière assez spectaculaire au cours des deux dernières années. La capacité d’accès à tout moment et en tout lieu du cloud a certainement aidé les entreprises à rester opérationnelles et productives tout au long de la pandémie. Cependant, l’optimisation et la bonne gestion des charges de travail cloud sont essentielles, et les coûts associés doivent être pris en compte dans le budget informatique pour 2022.

5. La dette technique

La dette technique peut être définie comme le sous-investissement dans l’infrastructure et les applications informatiques critiques. Chaque entreprise a une dette technique. Pendant la pandémie, l’accent a été mis sur la transformation rapide des entreprises plutôt que sur la correction des technologies déjà présentes dans l’environnement informatique. Il est logique que la dette technique ait probablement augmenté pendant cette période. Il convient de noter que plus une entreprise accumule de dettes techniques, moins elle est résiliente et plus le coût de fonctionnement de l’environnement informatique sera élevé.

Le remboursement d’une partie de la dette technique de manière planifiée et contrôlée en 2022 et au-delà aidera les entreprises à réduire les risques de sécurité, opérationnels, d’opportunité et financiers associés au vieillissement de la technologie.

Aucune des raisons mentionnées ci-dessus, expliquant pourquoi votre informatique coûtera plus cher à exécuter en 2022, ne peut être évitée. Cependant, la planification et la budgétisation aideront votre entreprise à être plus sûre, plus productive et plus agile.

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