Meilleures pratiques pour les programmes de formation et de sensibilisation à la cybersécurité

Des organismes gouvernementaux tels que le Centre canadien pour la cybersécurité (CCCS) et le National Institute of Standards and Technology (NIST) aux États-Unis, sans parler des compagnies d’assurance en cybersécurité, soulignent tous ou imposent la nécessité d’une formation de sensibilisation à la cybersécurité. La raison de cette exigence est très concrète. En plus d’exploiter les vulnérabilités des technologies utilisées par les organisations, les cybercriminels exploitent également la confiance, les comportements et les émotions des gens pour accéder à leurs systèmes. 

Un programme de formation et de sensibilisation à la cybersécurité est un moyen rentable d’apprendre aux employés à reconnaître, éviter et signaler les menaces, ce qui aide à réduire les risques pour une organisation et crée un pare-feu humain efficace. 

Voici quelques bonnes pratiques qui peuvent servir de base lors de la mise en œuvre d’un programme de sensibilisation à la cybersécurité au sein d’une entreprise. 

Meilleures pratiques de formation à la sensibilisation à la cybersécurité 

1. Soulignez que la cybersécurité n’est pas qu’une question de technologie 

La technologie est importante pour une stratégie de cybersécurité solide. Des pare-feu correctement configurés, une protection des terminaux, des correctifs et des mises à jour, ainsi que de nombreuses autres technologies permettant de réduire les cyber-risques sont essentiels. Cependant, un clic sur un lien malveillant peut paralyser une organisation. Selon le rapport 2021 sur les enquêtes sur les violations de données, 85 % de toutes les violations de données impliquent un élément humain. 
 
Il est important que chaque membre de l’organisation comprenne son importance et sa responsabilité en matière de cybersécurité et de réduction des cyberrisques.

2. Offrez des formations souvent et rendez le contenu facile à assimiler  

Fournir un contenu très engageant que les employés peuvent utiliser immédiatement au travail ou à la maison a produit de meilleurs résultats que des sessions de formation plus longues. 
 
La formation dispensée régulièrement tout au long de l’année et en petites portions afin que les gens puissent les suivre en peu de temps s’est avérée très efficace pour sensibiliser les employés à la cybersécurité. 

3. Simulez et gamifiez  

Rendre le programme de formation aussi réel que possible et se concentrer sur des simulations de phishing qui imitent des attaques réelles renforcera les politiques et procédures enseignées. La diffusion de ces attaques simulées sur le bureau d’un employé permet à une organisation de voir comment il réagit dans son environnement de travail normal. En fonction de leurs réponses, des formations complémentaires très ciblées peuvent être dispensées pour traiter rapidement les zones vulnérables. 

4. Ne punissez pas les employés 

La cybersécurité est en constante évolution à mesure que les cybercriminels perfectionnent leur savoir-faire et que les niveaux de sophistication augmentent. La formation dispensée vise à donner aux employés un espace sûr pour apprendre et échouer. Punir les employés qui ne réussissent pas bien la formation n’est pas la bonne approche. Comprendre les domaines qui ont besoin d’être renforcés et fournir une formation supplémentaire donnera les résultats que les organisations devraient rechercher. 

5. Testez

Les tests sont un élément clé d’une initiative de formation de sensibilisation à la cybersécurité. Il permet aux organisations de déterminer le niveau de connaissances de chaque personne au sein de l’entreprise, y compris les cadres, afin de fournir la formation appropriée à chaque individu. 

La formation de sensibilisation à la cybersécurité peut aider les entreprises à stopper de nombreuses attaques en dotant leurs employés des connaissances dont ils ont besoin pour agir comme votre meilleure ligne de défense contre les cyber-risques. MicroAge peut vous aider à mettre en place une solution de formation de sensibilisation à la cybersécurité adaptée à votre organisation. Contactez-nous dès aujourd’hui.