Il y a quelques mois, Microsoft a annoncé le lancement de Microsoft 365 Business Voice. Ce produit, qui intègre de manière transparente la technologie VoIP basée sur le cloud et des fonctionnalités multi-appareils dans ses écosystèmes 365 déjà robustes, utilisées par des millions d’entreprises à travers le globe.
Qu’est-ce que Microsoft 365 Voice?
La suite de produits Microsoft 365 Business Voice propose un service de téléphonie cloud parfaitement intégré aux autres outils de productivité connus dans la suite Microsoft 365 (anciennement Office 365).
Une expérience tout-en-un
Avec Microsoft 365 Business Voice, les clients peuvent désormais tirer parti d’une expérience de communication et de collaboration tout-en-un à travers tous les outils Microsoft. En s’intégrant directement via Microsoft Teams, il permet aux entreprises d’ajouter la VoIP dans le cadre de leurs canaux de communication unifiés et de tout gérer dans un environnement contrôlé. Les clients obtiennent désormais du texte, de la voix, du chat vidéo, des réunions et des conférences Web, synchronisés en une seule solution.
Les fonctionnalités
Microsoft 365 Business Voice offre de nombreuses options de communication telles que:
- Entrée et sortie VoIP
- Transfert d’appel et mise en file d’attente
- Migration des numéros utilisés
- Intégration avec les systèmes et fournisseurs VoIP connus
- Communications internes et externes simplifiées dans une seule solution
Pourquoi vous devriez considérer Microsoft 365 Business Voice
À une époque où la communication et la collaboration unifiées et rationalisées sont de plus en plus importantes dans un environnement professionnel alors que les entreprises naviguent toujours à travers une réalité de travail à distance ou hybride, Microsoft 365 Business Voice simplifie les communications internes et externes dans une solution entièrement intégrée. Les entreprises de toutes tailles peuvent désormais faciliter les appels, les réunions, les visioconférences et le chat, aidant ainsi les employés dans leurs activités quotidiennes. Cela facilite la tâche de toutes les entreprises, qu’elles travaillent complètement à distance, retournent au bureau ou naviguent à travers une nouvelle réalité hybride, pour rendre la communication pour leurs employés plus facile et plus efficace.
Que vous utilisiez déjà une solution VoIP ou que vous envisagiez d’exploiter à l’avenir des solutions de téléphonie basées sur le cloud pour votre organisation, Microsoft 365 devrait figurer en tête de votre liste de solutions potentielles, surtout si vous utilisez déjà les outils de productivité Microsoft 365.
Si vous avez besoin d’aide pour comprendre comment Microsoft 365 Business Voice peut être intégré aux besoins de votre entreprise et aider votre entreprise à réussir, contactez l’un de nos bureaux MicroAge et l’un de nos experts se fera un plaisir de vous guider à travers les tenants et aboutissants de cette opportunité de communication unifiée .
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