L’évolution de la technologie ne s’arrête jamais dans le monde des affaires et quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous travaillez, vous devez être au courant des activités de vos concurrents pour renforcer leur entreprise et en faire de même.
Voici les 5 principales tendances technologiques qui balayent les petites entreprises du monde entier.
1. Intelligence artificielle
L’intelligence artificielle est un outil de décision lucide et incroyablement précis qui peut aider les propriétaires d’entreprise à compiler rapidement des données et à choisir une direction.
Que vous travailliez dans les domaines de la vente, de l’informatique, de la comptabilité ou des ressources humaines, l’intelligence artificielle constituera un deuxième œil pour vous aider à planifier votre formation pour l’avenir.
2. L’Internet des objets (IoT)
L’Internet des objets est l’état interconnecté actuel des entreprises, où chaque application ou élément de matériel de votre bureau a la capacité de communiquer entre eux et d’accomplir les tâches à un rythme effréné.
Plus de 14 milliards d’appareils sont actuellement connectés à l’Internet des objets et ce nombre devrait presque doubler d’ici 2021. Vos appareils en feront-ils partie?
3. Chatbots
Pour un client, il n’y a pas de meilleure expérience que de sentir que la société avec laquelle vous faites affaires vous écoute vraiment.
Pour les petites entreprises qui n’ont peut-être pas d’employés disponibles pour rester en contact permanent avec leurs clients, les chatbots sont la solution idéale et donneront à votre entreprise l’interaction polie et amicale dont vous avez toujours rêvé.
4. Informatique et personnel décentralisés
Bien que les entreprises aient toujours besoin d’un emplacement physique pour l’accès et l’administration des clients, le temps de rassembler tout votre personnel sous un même toit touche à sa fin.
Le personnel informatique se concentrant moins sur le dépannage du matériel et la technologie cloud permettant aux employés de travailler de chez eux, il sera bientôt courant que les entreprises soient efficacement dirigées par des personnes qui ne se verront qu’une ou deux fois par an.
5. Cybersécurité axée sur l’utilisateur
En enseignant à leur personnel les techniques de piratage et en mettant en place une personne ou un système dédié à la protection de leur infrastructure, la cybersécurité pour les petites entreprises va devenir l’un des sujets les plus actifs à la frontière de la technologie.
Les entreprises doivent rester à l’affut des nouvelles technologies si elles veulent demeurées compétitives dans leur industrie. Contactez un MicroAge près de chez vous afin d’obtenir plus d’informations sur les technologies que vous devriez penser à implanter pour votre entreprise.
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