Communications unifiées en tant que service (VoIP)
Simplifiez les communications et la collaboration grâce à une seule solution regroupant appels, clavardage, rencontres et productivité.
Que sont les communications unifiées?
Les communications unifiées en tant que service désignent l’intégration de la messagerie, de la téléphonie, de la collaboration et de la productivité en une seule interface accessible sur de multiples appareils à partir du cloud. En termes simples, les communications unifiées offrent aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour passer des appels, tenir des réunions, travailler sur des documents et communiquer en ligne.
Principaux composants des communications unifiées :
♦ Messagerie instantanée
♦ Réunions
♦ Téléphonie
♦ Messagerie vocale
♦ Collaboration
♦ Présence
Appeler en toute simplicité
Solution tout-en-un
- Démarrer rapidement un appel depuis Teams, Outlook ou votre appareil mobile
- Collaborez dans les applications Office dans le cadre d’appels et de reunions
- Travaillez avec Teams et Outlook de manière transparente avec des contacts et des calendriers unifiés
Appel de n'importe où
- Un seul numéro de téléphone sur votre ordinateur, votre téléphone mobile et votre téléphone de bureau.
- Ajoutez de la flexibilité aux réunions avec un numéro de conférence téléphonique
- Choisissez à partir d’une gamme d’appareils personnels et partagés conçus pour Teams.
Communications sécurisées, fiables et riches
- Profitez des fonctions d’appels en nuage comme le transfert consultatif, la musique en attente, la messagerie vocale en nuage, et plus encore.
- Travailler en équipe avec le ramassage et la délégation des appels de groupe.
- Utilisez les préposés automatiques et les files d’attente intégrées ou connectez le logiciel de votre centre de contact.
Administration simplifiée
- Économisez du temps et de l’argent avec un seul fournisseur pour vos communications.
- Ajoutez facilement des numéros de téléphone au Centre d’administration de Teams
- Surveiller et résoudre les problèmes de rendement avec l’analyse des appels et le tableau de bord de la qualité
- Obtenez la tonalité de votre façon avec un plan d’appel de Microsoft.
Pourquoi les communications unifiées sont-elles si importantes?
Les affaires se transportent rapidement dans le cloud, tout comme nos moyens de communiquer et de collaborer au travail. Les entreprises modernes et leurs employés veulent faire des appels, prendre part à des rencontres, partager des fichiers et clavarder à l’aide de la même interface et de la même application à partir de leur poste de travail, ordinateur portable, téléphone ou autre appareil mobile. Si vous souhaitez rester concurrentiel et être prêt pour l’avenir, l’intégration des communications unifiées représente la solution par excellence.
Gagnez du temps
Réduisez le temps passé à cliquer à gauche et à droite en réalisant des appels, en rejoignant des réunions et en partageant des fichiers avec une seule application.
Épargnez de l’argent
Consolidez les abonnements pour la technologie audiovisuelle et la productivité en une seule facture mensuelle abordable.
Faites grandir votre entreprise
Réinvestissez le temps gagné et l’argent épargné dans d’autres priorités de votre entreprise, comme les relations avec vos clients, le marketing ou la recherche et développement.