Protéger votre entreprise contre les cyberattaques implique de vous assurer que vous avez mis en place les différentes couches de sécurité, notamment la protection du réseau, les correctifs des applications, la protection des terminaux, la garantie que vos données sont correctement sauvegardées et que vos employés sont formés afin qu’ils puissent agir comme votre pare-feu humain.
Tout ce qui précède est très important, mais il n’y a aucune garantie à 100% que votre entreprise ne sera jamais victime d’une violation. C’est pourquoi l’élaboration d’un plan d’intervention en cas de cyber incidents est essentielle.
Ce qu’il faut inclure dans un plan de réponse aux cyberincidents
Il y a cinq aspects principaux lors de la création d’un plan de réponse aux cyberincidents. Il s’agit de la préparation, de la détection et du reporting, de l’analyse, de la correction et des actions post-incident. Les entreprises doivent également s’assurer qu’elles sont prêtes à réagir dans tous les départements.
La première réponse à un incident de cybersécurité doit être technique. Cela inclut les actions de l’équipe technique pour remédier à l’incident.
Vient ensuite la réponse de la direction. Ce sont les actions de la direction dans des domaines tels que les finances, les relations publiques et la gestion des employés.
Le troisième est de contrôler les communications. Cela comprend toutes les communications sur l’incident, qu’il soit interne ou externe. La direction doit approuver toutes les communications.
Enfin, une organisation doit également préparer une éventuelle réponse juridique. Ils doivent rechercher des conseils juridiques concernant les communications externes et traiter avec les organismes de réglementation.
Les principaux aspects d’un plan de réponse aux cyberincidents
Préparation
Les équipes informatiques doivent se doter d’outils permettant de gérer les incidents. Il peut s’agir de logiciels de cryptage, de listes de clients, de sauvegardes de données et de logiciels d’analyse.
Ils devraient effectuer des évaluations des risques sur tous leurs systèmes pour déterminer lesquels sont les plus vulnérables aux cyberattaques. Ils pourraient également utiliser un logiciel de sécurité pour les alerter de toute activité suspecte sur leurs systèmes. Cela aidera à la détection précoce.
Détection et rapports
Les organisations doivent établir de bons protocoles de reporting dans tous les départements. Ils doivent encourager le signalement et veiller à ce que les employés tiennent des registres de toute activité suspecte. Cela peut être associé à la surveillance des accès et à plusieurs plates-formes de rapports.
Une analyse
Les organisations doivent collecter des données sur un incident. Il est important d’analyser ces données pour identifier exactement comment l’incident s’est produit. Ce faisant, les organisations peuvent mettre en place des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Tous les employés et parties prenantes de l’organisation doivent enregistrer et horodater chaque étape depuis le début de l’incident jusqu’à sa résolution.
Ensuite, les points de terminaison (appareils des utilisateurs) doivent être analysés pour déterminer la portée de l’incident.
Remédiation
Une partie importante d’un plan de réponse aux incidents est de savoir comment vous allez résoudre le problème. Les organisations doivent remédier aux dommages causés par le cyberincident. La correction pourrait inclure les équipes informatiques devant arrêter les systèmes affectés afin de pouvoir effacer et reconstruire les systèmes
Actions post-cyberincident
Les organisations doivent remplir un rapport d’incident après la correction. Ils devraient modifier leurs mesures de sécurité pour empêcher un incident similaire à l’avenir et inclure la documentation sur l’incident.
Ils doivent également mettre à jour leurs renseignements sur les menaces et s’assurer que les nouvelles mesures de sécurité sont suivies.
Conclusion
Lorsqu’un incident de cybersécurité se produit, il est essentiel de savoir comment y réagir. À ce titre, les organisations doivent être préparées en ayant un plan de réponse aux cyberincidents.
Cela garantira que chacun sait ce qu’il doit faire en cas de cyberincident.
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