À propos de MicroAge

MicroAge Abitibi-Témiscamingue est un fier membre du réseau national MicroAge et l’exploitant de la marque dans la région de l’Abitibi-Témiscamingue. Notre succès procure à nos clients la meilleure valeur pour leurs investissements.

Notre mission

Fournir aux entreprises des services informatiques gérés et des technologies d’affaires, assurés par une équipe de professionnels passionnés qui s’efforcent d’anticiper les besoins évolutifs de nos clients.

Notre vision

Devenir le partenaire d’affaires et chef de file digne de confiance qui conduit ses clients au succès par l’adoption des technologies de l’information.

Nos valeurs

  • Le client avant tout
  • Respect et ouverture d’esprit
  • Responsabilité envers nos actions
  • Engagement envers l’amélioration continue
  • Le sens de l’urgence
  • Preuve de créativité et volonté de partager
  • L’intégrité plutôt que l’argent

Pourquoi MicroAge?

Vous cherchez plus qu'un fournisseur, nous travaillons en partenariat avec nos clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs d'affaires.

Toujours là

Les affaires n'arrêtent jamais et nous non plus. Nous restons disponibles 24/7, prêts quand et où nos clients ont besoin de nous.

Un guichet unique

Un seul point de contact pour tous les besoins technologiques de nos clients, de l'acquisition de matériel à l'impartition complète de la gestion informatique.

Engagement envers de meilleurs résultats

Partenaire technologique de confiance qui travaille avec ses clients pour répondre à leurs besoins d'affaires en constante évolution.

Présence locale, envergure nationale

Membres actifs des communautés locales avec un engagement à offrir un service de qualité supérieure à travers le réseau national MicroAge.

Nous écoutons et nous adaptons

Notre offre de solutions et de services est évolutive et flexible. Nous répondons aux besoins des PME aussi bien que nous desservons les entités nationales.

Facilité de faire des affaires

Nous tenons à créer une situation gagnante dans un environnement sans tracas qui répond aux besoins continus et attentes renouvelées de nos clients.

Garantie de satisfaction de la clientèle

Nous sommes transparents et respectons nos engagements. Notre entreprise est fondée sur l'établissement de relations d'affaires à long terme.

Partenaire certifié par les manufacturiers

Nous sommes experts dans les lignes de produits que nous représentons et mandataires autorisés par les fabricants pour fournir des services de maintenance et de soutien.

Les problèmes que nous adressons

Nous aidons continuellement les entrepreneurs, les gestionnaires TI, les PME et les grandes organisations à vaincre les défis qu'ils rencontrent en informatique.

  • Trop de temps et d'énergie dépensés sur les systèmes informatiques
  • La sécurité de l'entreprise pourrait être à risque
  • Manque de ressources techniques et d'outils pour gérer correctement les TI
  • Grande quantité de courriels indésirables, pouvant mettre l'entreprise à risque
  • Besoin de plus de temps pour se concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise
  • Les coûts des TI sont trop élevés et imprévisibles
  • Besoin de remplacer des équipements vieillisants
  • Mauvaise compréhension de l'entente de service avec le fournisseur actuel
  • Panne inattendue des systèmes affectant la productivité du personnel
  • Problèmes de sauvegarde ou difficultés à valider l'intégrité des données
  • Impossible de supporter des bureaux satellite ou du personnel qui travaille à distance
  • Les utilisateurs se plaignent que leurs PC sont lent
  • Transition vers le Cloud sans savoir par où commencer
  • Le fournisseur actuel n'est pas impliqué dans l'atteinte des objectifs de l'entreprise